Một đơn hàng trên Shopee hay TikTok Shop có thể đã giao thành công, nhưng số tiền thực nhận, khoản phí bị trừ và lợi nhuận của đơn hàng đó vẫn chưa được xác định đầy đủ. Khi doanh nghiệp bán trên nhiều nền tảng, những chênh lệch nhỏ có thể tích lũy qua từng kỳ, khiến báo cáo bán hàng và sổ kế toán không còn phản ánh cùng một kết quả.
Dịch vụ kế toán thương mại điện tử của Viện Kế Toán tập trung xử lý bài toán này: kết nối dữ liệu đơn hàng, đối chiếu thanh toán, kiểm tra hóa đơn, hàng tồn kho và chi phí để doanh nghiệp quản lý hoạt động bán online trên cơ sở số liệu có thể kiểm tra, truy xuất.
Một đơn hàng online đi qua những đâu trước khi vào sổ kế toán?
Trong hoạt động thương mại điện tử, thông tin một đơn hàng không nằm cố định trên một hệ thống. Mỗi đơn vị tham gia giao dịch quản lý một phần dữ liệu khác nhau, từ giá bán và giao nhận đến thanh toán, phí dịch vụ và hàng tồn kho.
Điều đó giải thích vì sao việc tổng hợp doanh thu từ các nền tảng không đơn giản là cộng những con số xuất hiện trên màn hình quản trị.
Khi khách đặt mua: Giá niêm yết chưa chắc là giá trị giao dịch cuối cùng
Người mua có thể sử dụng voucher, mã giảm giá, ưu đãi vận chuyển hoặc tham gia chương trình khuyến mại do người bán và nền tảng phối hợp thực hiện.
Kế toán cần xác định khoản giảm giá nào do người bán chịu, khoản nào do nền tảng tài trợ và điều kiện thanh toán giữa các bên. Đây là cơ sở để đánh giá ảnh hưởng đến giá bán, doanh thu, công nợ và hóa đơn.
Nếu chỉ sử dụng giá niêm yết hoặc số tiền khách thanh toán mà không kiểm tra chương trình khuyến mại, số liệu có thể không phản ánh đúng bản chất giao dịch.
Khi hàng được giao: Trạng thái vận chuyển cần được đối chiếu với chứng từ
Một đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển chưa đồng nghĩa giao dịch đã hoàn tất về mặt kế toán.
Doanh nghiệp cần kiểm tra chứng từ giao nhận, trạng thái thực tế, điều kiện chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng và các yếu tố liên quan đến ghi nhận doanh thu.
Với hàng thanh toán khi nhận (COD), việc đơn vị vận chuyển đã thu tiền từ khách và việc doanh nghiệp đã nhận được tiền cũng là hai sự kiện khác nhau cần theo dõi.
Khi nền tảng thanh toán: Tiền giải ngân không phải toàn bộ giá trị bán hàng
Trước khi chuyển tiền, nền tảng có thể thực hiện đối soát, khấu trừ phí hoặc điều chỉnh các khoản thanh toán theo chính sách áp dụng.
Vì vậy, số tiền về ngân hàng thường cần được giải thích bằng báo cáo thanh toán, dữ liệu giao dịch và khoản công nợ với nền tảng.
Một bộ số liệu kế toán đáng tin cậy phải giải thích được mối liên hệ giữa giá trị giao dịch, các khoản điều chỉnh, phí và tiền thực nhận, chứ không chỉ khiến số dư cuối kỳ trùng với sao kê.
Khi doanh số trên sàn khác tiền ngân hàng, chênh lệch nằm ở đâu?
Không phải mọi khoản chênh lệch đều là sai sót. Có trường hợp chỉ là khác biệt về thời điểm ghi nhận hoặc kỳ giải ngân, nhưng cũng có trường hợp phát sinh do thiếu dữ liệu, hạch toán trùng hoặc chưa xử lý đơn hoàn trả.
Dữ liệu sàn, ngân hàng và sổ kế toán có thể khác thời điểm nhưng cần được đối chiếu.
Kế toán cần phân loại nguyên nhân trước khi thực hiện điều chỉnh.
| Hiện tượng | Khả năng cần kiểm tra | Dữ liệu đối chiếu |
|---|---|---|
| Đơn đã hoàn tất nhưng chưa nhận tiền | Chưa đến kỳ giải ngân | Báo cáo thanh toán và công nợ |
| Tiền nhận thấp hơn số dự kiến | Phí, hoàn tiền, khoản điều chỉnh | Bảng kê phí và đối soát sàn |
| Đơn bị hoàn sau khi ghi nhận | Trạng thái giao dịch đã thay đổi | Đơn hàng, hóa đơn và chứng từ hoàn trả |
| Doanh thu giữa hai hệ thống khác nhau | Khác kỳ, khác cách tổng hợp | Báo cáo gốc và sổ kế toán |
| Số bán không khớp số xuất kho | Mã hàng, combo hoặc trạng thái giao hàng | Dữ liệu SKU và chứng từ kho |
Không điều chỉnh doanh thu chỉ để khớp tiền nhận
Giả sử một khoản bán hàng đã được ghi nhận hợp lệ nhưng nền tảng chưa giải ngân. Kế toán cần xác định khoản còn phải thu theo điều kiện giao dịch, thay vì giảm doanh thu bằng số tiền chưa nhận được.
Ngược lại, khoản giải ngân trong kỳ có thể liên quan đến giao dịch từ kỳ trước. Nếu ghi nhận toàn bộ số tiền này thành doanh thu mới, doanh nghiệp có nguy cơ ghi nhận trùng.
Cách xử lý phải dựa trên chứng từ và chính sách kế toán áp dụng, không lấy mục tiêu làm khớp số liệu làm căn cứ hạch toán.
Đối soát phải truy xuất được về từng khoản phát sinh
Doanh nghiệp có thể có hàng nghìn đơn hàng trong một kỳ, nhưng không nhất thiết phải kiểm tra thủ công từng đơn nếu dữ liệu đã được chuẩn hóa và có phương pháp kiểm soát phù hợp.
Điều quan trọng là những khoản chênh lệch được phân nhóm, có mã giao dịch, xác định kỳ liên quan và chỉ rõ chứng từ cần xác minh.
Việc đối soát theo mã đơn, mã thanh toán và kỳ giải ngân giúp doanh nghiệp tránh tình trạng phát hiện một khoản thiếu tiền nhưng không biết khoản đó bắt nguồn từ giao dịch nào.
Đằng sau voucher, phí sàn và livestream là những khoản cần hạch toán khác nhau
Một vấn đề đặc trưng của kế toán thương mại điện tử là nhiều khoản chi phí được nền tảng tự động tổng hợp hoặc khấu trừ trước khi thanh toán.
Tuy nhiên, cách nền tảng trình bày một khoản phí không mặc nhiên quyết định cách doanh nghiệp phải hạch toán khoản đó.
Voucher do shop chịu và voucher do sàn chịu
Hai chương trình cùng giảm giá cho người mua nhưng có thể phát sinh quan hệ thanh toán khác nhau.
Đối với ưu đãi do người bán tài trợ, cần xác định điều kiện bán hàng và giá trị giao dịch theo hồ sơ thực tế. Đối với khoản hỗ trợ từ nền tảng, cần xem xét thỏa thuận để biết bên nào chịu chi phí, bên nào nhận khoản hỗ trợ và nghĩa vụ liên quan.
Không nên tự động áp dụng một phương pháp ghi nhận doanh thu cho tất cả chương trình giảm giá.
Phí hoa hồng, thanh toán và vận chuyển
Các khoản phí phát sinh có thể liên quan đến dịch vụ nền tảng cung cấp, dịch vụ vận chuyển, trung gian thanh toán hoặc những hoạt động khác.
Kế toán cần xác định đơn vị cung cấp dịch vụ, chứng từ được phát hành, cách thanh toán và việc khoản phí đã được khấu trừ trên báo cáo sàn hay chưa.
Nếu một khoản phí đã được ghi nhận từ báo cáo đối soát mà kế toán tiếp tục nhập lại toàn bộ hóa đơn phí như một khoản chi mới, dữ liệu có thể bị ghi nhận trùng.
Affiliate, KOL, KOC và quảng cáo
Chi phí quảng cáo trực tiếp trên nền tảng cần được phân biệt với khoản thù lao trả cho cá nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ tiếp thị.
Đối với affiliate, kế toán cần theo dõi căn cứ tính hoa hồng, đơn hàng đủ điều kiện, chứng từ thanh toán và tư cách của bên nhận thu nhập. Với hoạt động livestream hoặc hợp tác cùng KOL, KOC, cần kiểm tra thỏa thuận, nội dung công việc thực hiện và hồ sơ tương ứng.
Theo Điều 9 Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp số 67/2025/QH15 và Điều 9 Nghị định 320/2025/NĐ-CP, việc xác định chi phí được trừ phải đáp ứng điều kiện của pháp luật thuế, không chỉ dựa trên việc khoản tiền đã thực sự được chi trả.
Do đó, chi phí quảng cáo hoặc hoa hồng có thật chưa mặc nhiên đồng nghĩa doanh nghiệp đã có đủ hồ sơ để xác định chi phí được trừ khi tính thuế.
Hàng hoàn trả: Một nghiệp vụ có thể ảnh hưởng đồng thời đến tiền, kho và hóa đơn
Đơn hoàn là nghiệp vụ cần được theo dõi riêng trong doanh nghiệp thương mại điện tử vì trạng thái giao dịch có thể thay đổi sau khi doanh nghiệp đã ghi nhận doanh thu hoặc lập hóa đơn.
Một đơn hoàn không thể được xử lý đầy đủ chỉ bằng cách trừ giá trị đơn khỏi báo cáo bán hàng.
Đơn hoàn cần kiểm tra đồng thời tình trạng hoàn tiền, nhập kho và hóa đơn đã lập.
Hàng đã hoàn nhưng chưa thực sự nhập lại kho
Nền tảng có thể cập nhật trạng thái hoàn trả trước khi hàng được vận chuyển về kho người bán.
Kế toán cần phối hợp với bộ phận kho xác nhận hàng đã nhận hay chưa, số lượng thực tế và tình trạng hàng hóa. Đối với hàng bị hư hỏng, thiếu hoặc thất lạc, cần có chứng từ phù hợp để xác định cách xử lý.
Số lượng hàng được trả lại cũng không mặc nhiên bằng số lượng có thể tiếp tục bán.
Hoàn tiền và hoàn hàng có thể khác thời điểm
Một giao dịch có thể được xử lý hoàn tiền trước hoặc sau khi hàng được chuyển về kho. Khoản tiền đã giải ngân ở kỳ trước cũng có thể bị nền tảng điều chỉnh vào kỳ thanh toán tiếp theo.
Vì vậy, phải kiểm tra đồng thời giao dịch hoàn tiền, khoản công nợ với nền tảng và tình trạng hàng hóa.
Hóa đơn đã lập khi khách trả hàng xử lý thế nào?
Theo điểm c.1 khoản 5 Điều 10 Thông tư 91/2026/TT-BTC, trường hợp người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa, kể cả đổi hàng làm thay đổi giá trị hàng đã mua, người bán lập hóa đơn điều chỉnh.
Ngoại lệ: nếu các bên có thỏa thuận người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng hóa, thì người mua lập hóa đơn điện tử giao cho người bán theo quy định. Một số loại tài sản phải đăng ký quyền sở hữu, quyền sử dụng có quy định riêng tại điểm c.2.
Căn cứ: Thông tư 91/2026/TT-BTC – Bộ Tài chính, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.
Điều quan trọng là phân biệt đơn bị hủy trước khi giao dịch hoàn tất với trường hợp hàng đã bán, đã lập hóa đơn và sau đó bị trả lại. Hai tình huống không nên được xử lý hóa đơn giống nhau khi bản chất nghiệp vụ khác nhau.
Hóa đơn điện tử năm 2026: Người bán và nền tảng có trách nhiệm gì?
Không mặc định ngày sàn giải ngân là ngày lập hóa đơn bán hàng hóa.
Bán hàng qua sàn không khiến doanh nghiệp được miễn nghĩa vụ về hóa đơn chỉ vì giao dịch thực hiện trên một hệ thống trung gian.
Khi thiết lập quy trình bán hàng, doanh nghiệp phải xác định người bán thực tế, thời điểm lập hóa đơn, dữ liệu cần nhận từ sàn và trường hợp có ủy nhiệm lập hóa đơn.
Căn cứ hóa đơn điện tử có hiệu lực từ ngày 01/7/2026
Nghị định 254/2026/NĐ-CP, ban hành ngày 30/6/2026, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026 và thay thế Nghị định 123/2020/NĐ-CP, Nghị định 70/2025/NĐ-CP theo khoản 2 Điều 43.
Tra cứu Nghị định 254/2026/NĐ-CP tại Cổng văn bản Chính phủ.
Theo khoản 1 Điều 4 của Nghị định, người bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ phải lập hóa đơn điện tử giao cho người mua, trừ những trường hợp không phải sử dụng hóa đơn điện tử theo Điều 7.
Trường hợp người bán ủy nhiệm bên thứ ba lập hóa đơn phải thực hiện theo các điều kiện và hướng dẫn có liên quan.
Khi nào doanh nghiệp bán hàng hóa phải lập hóa đơn?
Theo khoản 1 Điều 9 Nghị định 254/2026/NĐ-CP, thời điểm lập hóa đơn bán hàng hóa thông thường là thời điểm chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hàng hóa cho người mua, không phân biệt đã thu được tiền hay chưa.
Vì vậy, không thể mặc định ngày sàn giải ngân chính là ngày phải lập hóa đơn bán hàng hóa.
Cần lưu ý điểm a khoản 4 Điều 9 quy định thời điểm lập hóa đơn riêng cho một số hoạt động có số lượng giao dịch lớn cần đối soát, trong đó có hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử thuộc phạm vi quy định.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nền tảng và doanh nghiệp bán hàng hóa trên nền tảng có vai trò khác nhau. Không được tự suy rộng thời điểm lập hóa đơn của dịch vụ nền tảng sang tất cả giao dịch bán hàng hóa qua sàn.
Doanh nghiệp có thể yêu cầu sàn cung cấp dữ liệu để lập hóa đơn?
Theo điểm c khoản 1 Điều 17 Nghị định 254/2026/NĐ-CP, người bán có quyền yêu cầu chủ quản nền tảng thương mại điện tử hoặc nền tảng số cung cấp thông tin người mua, giao dịch, thời điểm giao hàng và xác nhận trạng thái hoàn tất đơn hàng để lập hóa đơn điện tử theo quy định.
Quy định này là căn cứ quan trọng khi doanh nghiệp xây dựng cơ chế đối chiếu dữ liệu bán hàng và hóa đơn.
Việc tích hợp dữ liệu tự động hay xuất báo cáo thủ công phụ thuộc khả năng hệ thống thực tế của từng nền tảng và phần mềm doanh nghiệp đang sử dụng.
Hàng bán trên nhiều sàn: Vì sao doanh số tăng nhưng lợi nhuận chưa chắc tăng?
Doanh thu là một phần của kết quả kinh doanh. Với doanh nghiệp thương mại điện tử, lợi nhuận còn chịu ảnh hưởng của giá vốn, phí bán hàng, hoàn trả, quảng cáo và các khoản chi phí khác.
Nếu doanh nghiệp chỉ xem doanh số tổng hợp trên nền tảng, có thể không nhận ra kênh bán nào đang sử dụng nguồn lực lớn nhưng mang lại kết quả chưa tương xứng.
Mã sản phẩm cần thống nhất giữa các hệ thống
Một mã hàng nội bộ có thể được đặt tên khác nhau trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và website. Khi bán combo, cùng một giao dịch còn liên quan đến nhiều sản phẩm thành phần.
Kế toán cần sử dụng dữ liệu quy đổi đáng tin cậy để đối chiếu số bán, xuất kho và hàng hoàn. Không nên tự kết luận kho thiếu hàng chỉ vì hai phần mềm sử dụng mã hàng khác nhau.
Hàng xuất kho chưa chắc đã đủ điều kiện ghi nhận giá vốn bán hàng
Hàng đang vận chuyển, hàng gửi tại kho đối tác và hàng chưa hoàn tất giao dịch cần được theo dõi phù hợp với tình trạng, quyền sở hữu và chế độ kế toán áp dụng.
Kế toán phải xác định được mối liên hệ giữa hàng đã xuất, giao dịch bán hàng được ghi nhận và phương pháp xác định giá vốn của doanh nghiệp.
Lãi lỗ theo sàn cần thống nhất phương pháp tính
Doanh nghiệp có thể xây dựng báo cáo theo Shopee, TikTok Shop, Lazada hoặc website riêng để xem doanh thu và chi phí gắn với từng kênh.
Tuy nhiên, một báo cáo chỉ trừ giá vốn và phí trực tiếp chưa phải toàn bộ lợi nhuận kế toán của doanh nghiệp. Các khoản chi phí chung như nhân sự, vận hành kho, phần mềm hoặc mặt bằng cần được xem xét theo phạm vi và phương pháp phân bổ đã thống nhất.
Báo cáo lãi lỗ theo kênh có giá trị khi người sử dụng biết rõ những khoản chi phí nào đã được tính và những khoản nào chưa được phân bổ.
Viện Kế Toán tiếp nhận dữ liệu đa sàn và triển khai công việc ra sao?
Trước khi đưa dữ liệu vào sổ kế toán, Viện Kế Toán cần xác định mô hình bán hàng và những nguồn thông tin doanh nghiệp đang có.
Một doanh nghiệp bán trực tiếp trên website sẽ có cấu trúc dữ liệu khác doanh nghiệp bán đa sàn có kho riêng, kho đối tác và hoạt động affiliate.
Vì vậy, phạm vi triển khai được xác định từ tình trạng vận hành thực tế, không mặc định mọi doanh nghiệp thương mại điện tử đều cần cùng một gói công việc.
Trường hợp doanh nghiệp đã có kế toán nội bộ
Nhân sự nội bộ có thể tiếp tục nhập liệu, theo dõi kho hoặc thực hiện kế toán định kỳ, trong khi Viện Kế Toán hỗ trợ phần đối soát báo cáo đa sàn, kiểm tra phí nền tảng, giao dịch hoàn trả hoặc những nghiệp vụ cần soát xét chuyên môn.
Cách phân công được xác định trước để tránh nhập liệu hai lần hoặc bỏ sót trách nhiệm xử lý chênh lệch.
Trường hợp doanh nghiệp chưa tổ chức được dữ liệu bán hàng
Viện Kế Toán trao đổi về các báo cáo hiện có, cách liên kết mã hàng và phương thức đối chiếu giao dịch, tiền giải ngân, hóa đơn, kho và sổ kế toán.
Những dữ liệu chưa đầy đủ cần được đánh dấu, không tự suy ra từ các khoản tiền tổng hợp.
Nếu doanh nghiệp cần thực hiện thêm công việc kế toán, thuế định kỳ, phạm vi sẽ được xác định cụ thể trong hợp đồng.
Trường hợp số liệu nhiều kỳ trước đang bị lệch
Doanh nghiệp cần xác định khoảng thời gian có vấn đề, nguồn dữ liệu còn lưu và tình trạng hóa đơn, sổ sách.
Việc rà soát, xử lý tồn đọng có thể là một công việc khác với kế toán định kỳ. Do đó, cần đánh giá khối lượng trước khi thống nhất phương án và chi phí.
>> Xem thêm: Dịch vụ rà soát sổ sách tại TP. Hồ Chí Minh
Báo cáo bàn giao cần giúp chủ doanh nghiệp trả lời được câu hỏi gì?
Điều quan trọng không phải là số lượng file nhận được sau mỗi kỳ, mà là doanh nghiệp có thể kiểm tra thông tin và tiếp tục theo dõi những khoản chưa hoàn tất hay không.
Báo cáo hữu ích cần chỉ ra tiền chưa về, khoản phí phát sinh, đơn hoàn và số liệu chờ xác minh.
Theo phạm vi được thỏa thuận, bộ kết quả có thể được tổ chức theo các nhóm sau.
| Câu hỏi quản lý | Dữ liệu hoặc kết quả cần có |
|---|---|
| Sàn còn phải thanh toán bao nhiêu? | Bảng đối chiếu khoản phải thu và giải ngân |
| Khoản chênh lệch xuất phát từ đâu? | Danh sách phí, hoàn tiền và giao dịch điều chỉnh |
| Những đơn hoàn nào chưa xử lý xong? | Danh sách đơn hoàn, hóa đơn và tình trạng kho |
| Giá vốn và tồn kho đã khớp chưa? | Bảng đối chiếu mã hàng, xuất nhập và hàng hoàn |
| Kênh nào có hiệu quả tốt hơn? | Báo cáo quản trị theo kênh với phương pháp tính rõ ràng |
Những khoản chưa có căn cứ phải được để riêng
Không phải mọi khoản chênh lệch đều có thể giải quyết ngay khi chưa nhận đủ báo cáo hoặc chứng từ.
Trong trường hợp đó, nên có danh sách nêu rõ mã giao dịch, vấn đề phát hiện, tài liệu cần bổ sung và người có trách nhiệm xác nhận.
Báo cáo chưa hoàn tất nhưng thể hiện trung thực các khoản đang chờ xác minh vẫn hữu ích hơn một bảng số liệu được điều chỉnh thiếu căn cứ chỉ để tạo cảm giác đã khớp.
Không hứa hẹn tự động hóa khi chưa kiểm tra hệ thống
Không phải mọi nền tảng hoặc phần mềm đều hỗ trợ kết nối và xuất dữ liệu theo cùng định dạng.
Trước khi đề xuất tích hợp, phải xác định hệ thống đang sử dụng có khả năng cung cấp dữ liệu nào, mức độ đầy đủ và cách bảo đảm khả năng truy xuất sau khi đối soát.
Dịch vụ không thể bảo đảm khôi phục mọi dữ liệu đã bị xóa hoặc không còn được nền tảng cung cấp.
Những quy định thuế nào cần hiểu đúng khi kinh doanh qua sàn?
Nghị định 117/2025/NĐ-CP về khấu trừ, nộp thuế thay
Nghị định 117/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/7/2025, quy định quản lý thuế đối với hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số của hộ, cá nhân kinh doanh.
Theo Điều 4, tổ chức quản lý nền tảng thuộc trường hợp quy định có trách nhiệm khấu trừ, kê khai và nộp thuế thay cho hộ, cá nhân kinh doanh.
Đây không phải cơ chế mặc nhiên thay thế toàn bộ nghĩa vụ kê khai thuế của doanh nghiệp có tư cách pháp nhân. Doanh nghiệp bán hàng trên sàn phải xác định nghĩa vụ thuế theo loại hình và hoạt động của mình.
Luật Quản lý thuế 108/2025/QH15
Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 có hiệu lực chung từ ngày 01/7/2026, với một số quy định có hiệu lực sớm theo điều khoản thi hành.
Kế toán thuế của doanh nghiệp cần căn cứ quy định đang áp dụng cho kỳ phát sinh, đồng thời đối chiếu dữ liệu giao dịch, hóa đơn và chứng từ để xác định nội dung kê khai phù hợp.
Chế độ kế toán doanh nghiệp năm 2026
Thông tư 99/2025/TT-BTC có hiệu lực từ ngày 01/01/2026, áp dụng cho năm tài chính bắt đầu từ hoặc sau thời điểm này và thay thế Thông tư 200/2014/TT-BTC theo phạm vi được quy định tại Điều 31.
Thông tư 99 không mặc nhiên thay thế Thông tư 133/2016/TT-BTC áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Vì vậy, khi xử lý doanh thu, tồn kho, giá vốn và báo cáo tài chính, phải xác định doanh nghiệp đang áp dụng chế độ kế toán nào, thay vì sử dụng một hệ thống tài khoản và phương pháp ghi nhận chung cho mọi đơn vị.
Chi phí dịch vụ kế toán thương mại điện tử có phụ thuộc số lượng hóa đơn không?
Số lượng hóa đơn là một thông tin cần xem xét, nhưng không phản ánh đầy đủ khối lượng đối soát của doanh nghiệp bán hàng đa sàn.
Một doanh nghiệp có nhiều đơn hàng, nhiều trạng thái hoàn trả và những khoản phí phát sinh phức tạp có thể cần xử lý dữ liệu lớn dù số lượng hóa đơn đầu vào không cao.
Khi xác định phạm vi và báo giá, những yếu tố cần xem xét gồm số lượng kênh bán, dữ liệu giao dịch, tình trạng phần mềm, số kho, mã sản phẩm, mức độ hoàn trả và nhu cầu báo cáo quản trị.
Chi phí cũng khác nhau giữa doanh nghiệp chỉ cần đối soát thanh toán với doanh nghiệp cần thực hiện thêm hạch toán, hóa đơn hoặc công việc kế toán, thuế định kỳ.
Viện Kế Toán trao đổi báo giá dựa trên phạm vi đã xác định, phân biệt công việc thường xuyên với phần xử lý tồn đọng hoặc phát sinh riêng.
>> Xem thêm: Dịch vụ kế toán cho doanh nghiệp
Một số câu hỏi doanh nghiệp bán online cần làm rõ trước khi thuê dịch vụ
Có thể chỉ thuê đối soát Shopee và TikTok Shop không?
Có thể trao đổi để thuê riêng phần đối soát theo các nền tảng doanh nghiệp đang sử dụng. Phạm vi cần xác định loại báo cáo, kỳ xử lý, trách nhiệm cung cấp dữ liệu và kết quả bàn giao.
Doanh thu trên sàn cao nhưng tiền nhận thấp có chắc là doanh nghiệp đang lỗ?
Không. Sự khác biệt giữa doanh số và tiền giải ngân chưa đủ căn cứ để kết luận doanh nghiệp lãi hay lỗ.
Cần xác định doanh thu kế toán, giá vốn, phí, chi phí liên quan và những khoản công nợ chưa thanh toán. Báo cáo quản trị theo kênh cũng phải có phương pháp tính nhất quán.
Doanh nghiệp bán hàng trên nhiều nền tảng có cần lập các bộ sổ kế toán riêng không?
Không mặc nhiên phải tổ chức một bộ sổ pháp định riêng cho từng sàn. Doanh nghiệp cần tổ chức hệ thống kế toán phù hợp với đơn vị và chế độ áp dụng, đồng thời bảo đảm có thể theo dõi, đối chiếu giao dịch theo từng kênh khi cần.
Sàn đã khấu trừ thuế thì công ty có cần kê khai nữa không?
Cần phân biệt doanh nghiệp với hộ, cá nhân kinh doanh. Cơ chế tại Nghị định 117/2025/NĐ-CP có phạm vi đối tượng cụ thể và không mặc nhiên thay thế nghĩa vụ kê khai thuế của doanh nghiệp là pháp nhân.
Có thể xử lý đơn hoàn và hóa đơn của nhiều kỳ trước không?
Có thể xem xét nếu dữ liệu còn đủ để xác định giao dịch, chứng từ, thời điểm phát sinh và tình trạng hóa đơn.
Việc xử lý phải căn cứ quy định áp dụng cho từng thời kỳ, không tự tạo hồ sơ hoặc cam kết sửa được mọi sai lệch khi dữ liệu gốc đã mất.
Viện Kế Toán có hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng xuyên biên giới không?
Các giao dịch liên quan đến xuất khẩu, ngoại tệ, thanh toán quốc tế hoặc nghĩa vụ thuế đặc thù cần được đánh giá riêng. Doanh nghiệp có thể cung cấp mô hình giao dịch và hồ sơ hiện có để trao đổi khả năng hỗ trợ, phạm vi và chi phí phù hợp.
Đừng chỉ nhìn doanh số – Hãy biết mỗi kênh đang tạo ra kết quả gì
Một doanh nghiệp có thể bán hàng trên nhiều nền tảng, mỗi ngày phát sinh nhiều đơn nhưng vẫn gặp khó khăn khi cần trả lời những câu hỏi cơ bản: tiền còn chờ sàn thanh toán bao nhiêu, phí nào đang tăng, đơn hoàn đã xử lý đến đâu và kênh nào đang đóng góp hiệu quả thực sự.
Muốn có câu trả lời đáng tin cậy, dữ liệu bán hàng phải được kết nối với thanh toán, hóa đơn, hàng tồn kho và sổ kế toán. Những khoản chưa có căn cứ cũng cần được nhận diện thay vì bỏ qua.
Viện Kế Toán cung cấp dịch vụ kế toán thương mại điện tử theo phạm vi công việc được xác định cùng doanh nghiệp, tập trung vào đối soát dữ liệu đa sàn, kiểm soát chênh lệch và hỗ trợ thực hiện nghiệp vụ kế toán, thuế phù hợp.
Doanh nghiệp có thể gửi thông tin về các kênh bán hàng, phần mềm đang sử dụng và những vấn đề số liệu chưa khớp để được trao đổi phương án xử lý và chi phí trước khi triển khai.
VIỆN KẾ TOÁN
Hotline: 0916 636 419
Địa chỉ: SH-03 Đường NB-D1, Khu Eco Xuân Lái Thiêu, Phường Lái Thiêu, TP. Hồ Chí Minh.
Website: https://vienketoan.vn/
Fanpage: Viện Kế Toán Việt Nam
